M. Al Salhi: "La pandemia ha destacado el papel de la oficina y la ha redefinido como un centro para la innovación y la productividad"

M. Al Salhi: "La pandemia ha destacado el papel de la oficina y la ha redefinido como un centro para la innovación y la productividad"

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Entrevistamos a Muhannad Al Salhi, Director General de WeWork en España e Italia, un operador de coworking que fue fundado en 2010 con la finalidad de crear espacios que fueran el punto de encuentro entre personas y empresas y donde se pudiera realizar el
mejor trabajo posible. Desde la apertura de la primera ubicación en Nueva York, WeWork ha crecido hasta convertirse en un proveedor de coworkings a nivel global, con el compromiso de ofrecer soluciones flexibles, espacios inspiradores y seguros, con experiencias comunitarias inigualables.

 

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El mundo se paró por la pandemia y ahora nos encontramos en un momento de reactivación, aunque con muchas limitaciones y enfrentándonos a una nueva realidad. Los coworkings, como muchos otros modelos de negocio, han quedado afectados en sus niveles de ocupación pero al mismo tiempo podrían ser una buena opción para medianas y grandes corporaciones.

 

¿Cómo puede ofrecer un espacio flexible una solución inmediata a las compañías en el contexto actual?

 

La pandemia ha impulsado a muchos líderes empresariales a pensar en el sector inmobiliario con una visión renovada. En la medida en que se preparan para estar mejor equipados para lidiar con la volatilidad y la incertidumbre del futuro, muchos de ellos están aumentando la cuota de espacios flexibles en sus portafolios. WeWork es la marca líder, proveedor de espacios de trabajo flexible que representan más de la mitad de nuestra base empresarial, la más numerosa de nuestra brand. WeWork ya no tiene que predecir el total de su plantilla  y las necesidades del mercado del Real Estate con más de 10 años de antelación – una carga que la pandemia demostró que era insostenible.

 

Ofrecemos total flexibilidad en el tiempo, el espacio y la ubicación, lo que brinda a nuestros miembros escalabilidad en sus compromisos con nosotros, desde una mesa por una hora hasta el acceso a espacios de trabajo privados en nuestras más de 700 ubicaciones en todo el mundo. Ofrecer a los empleados una mayor variedad de espacios de trabajo también tiene sentido para los grandes empleadores: les permite desmasificar las sedes/oficinas principales, los “Headquarters” tradicionales en la era del distanciamiento social, al mismo tiempo que garantiza que los empleados tengan espacios de trabajo adecuados a sus necesidades.

 

El concepto o terminología de coworking está evolucionando hacia espacios flexibles, pasando de ser una opción para emprendedores a una solución para corporaciones tradicionales y pymes

 

¿Cómo perciben estas empresas el coworking y dónde cree que están en relación al modelo flexible?

Estamos viendo que compañías de todos los tamaños buscan introducir e implementar flexibilidad y diversificación en sus carteras inmobiliarias. Especialmente cuando los trabajadores están más atentos a lo que ofrecen las empresas, es fundamental que éstas se acojan a las nuevas tendencias hacia a un futuro más flexible, que atraigan y  retengan a los trabajadores con más talento. Esta nueva era del trabajo está relacionada con la posibilidad de tener más opciones y situaciones óptimas de conveniencia, además de poner el bienestar de los empleados en primera línea, algo fundamental actualmente para cualquier empresa. El coworking, sin embargo, es solo una solución y una parte de lo que hacemos: los espacios de trabajo flexibles brindan una alternativa a las soluciones inmobiliarias tradicionales, lo que proporciona una mayor flexibilidad tanto a los empleados como a los empresarios que lo necesitan.

 

 

Cuando el teletrabajo pase a ser una opción y no una solución condicionada por la pandemia, se ampliará un nuevo modelo de trabajo y al mismo tiempo entrarán en juego las normativas que lo rigen.

 

¿Qué espera en el sector de este nuevo escenario laboral?

 

Estamos en una posición única para poder aprovechar las perspectivas de una red global y diversa de miembros, y lo que estamos recogiendo de nuestros socios y empleados es que el futuro del trabajo es híbrido, una combinación de trabajo presencial y remoto. Las empresas buscan soluciones que complementen estas nuevas opciones, como el modelo de “spoke and hub”, en el que los trabajadores tienen la posibilidad de elegir si quieren trabajar desde las “oficinas satélite”, fuera de las sedes centrales tradicionales, facilitando la flexibilidad de cómo y desde dónde trabajan.

 

Decidimos aprovechar la oportunidad de agilizar la presentación de WeWork All Access el año pasado, ofreciendo cuotas mensuales de acceso para los miembros de WeWork localizados en España, así como a las más de 700 compañías alrededor del mundo, a partir del momento que los protocolos de viaje lo permitan. Es esta flexibilidad la que permitirá a las empresas no solo ofrecer a sus equipos un espacio creativo que les inspire y se sientan seguros para trabajar a corto plazo, sino que también permitirá a los empleadores comprender cómo sus empleados están utilizando el espacio de oficina mientras organizan su regreso a largo plazo a las oficinas tradicionales.

 

 

La ubicación de los coworkings es un aspecto claramente estratégico.

 

¿Centro o zonas secundarias o residenciales? ¿Hacia dónde está evolucionando la demanda?

Vemos que cada vez más empresas adoptan formas de trabajo más flexibles, en las que los equipos y los trabajadores se distribuyen en un edificio, una ciudad o a nivel internacional, con el fin de desmasificar su sede central.

Con estas nuevas formas de trabajar, la gente exige lugares convenientes y atractivos. Lo sabemos por nuestros miembros que todavía quieren estar en las ciudades: las ubicaciones de CBD (Central Business Districts) abordan la necesidad de un eje central y las excelentes ubicaciones siempre tendrán una gran demanda para atraer el talento.

 

Se apunta a una recuperación rápida post pandemia. Por otro lado, se señala también que el modelo de coworking saldrá reforzado.

 

¿Qué opinión te merecen estas previsiones?

 

Aunque el trabajo en casa fue una solución a corto plazo para la pandemia, no es realista pensar que se quedarán en casa por tiempo indefinido, especialmente cuando se mencionan hechos como que hay menos colaboración, mayor fatiga y una falta de separación entre el trabajo y la vida personal como resultado del teletrabajo. Sabemos que los trabajadores también han echado de menos los aspectos sociales del lugar de trabajo, desde interacciones espontáneas hasta colaborar en un proyecto, por no hablar de la cohesión del equipo que es intrínseca a la cultura corporativa. El regreso a la oficina es inevitable y alentamos a las empresas a considerar soluciones flexibles para permitir que sus empleados vuelvan a estar juntos.

 

El sector inmobiliario estaba inmerso en un proceso de reinvención e innovación, y la crisis sanitaria nos ha empujado a acelerar el proceso. Seguramente un operador como vosotros tiene mucho que aportar al sector y también a las empresas usuarias, en cuanto a modelos de gestión eficiente, optimización de espacios y dinamización de equipos humanos.

 

¿Qué futuro les ves a los operadores y a su rol dentro del sector inmobiliario?¿Cómo ve el modelo de coworking en 5 años?

 

A medida que el trabajo presencial se revaloriza nos esforzamos constantemente por adaptar nuestras soluciones y mejorar la experiencia de nuestros miembros. La pandemia ha destacado el papel de la oficina y la ha redefinido como un centro para la innovación y la productividad, por lo que en WeWork estamos reinventando nuestros espacios de trabajo con esta mentalidad. Trabajamos con nuestros miembros para crear centros personalizados para el equilibrio que buscan, entre el espacio centrado entre el enfoque personal y el trabajo basado en la colaboración; por ejemplo, utilizamos asientos blandos, muebles móviles y salas de conferencias conectadas digitalmente para impulsar la productividad en las actividades del equipo. Las empresas actualmente están reconsiderando para qué usan su espacio de trabajo y nuestra flexibilidad nos permite adaptar los lugares a sus necesidades específicas.

 

Muhannad Al Salhi – Director General de WeWork en España e Italia.

 

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